Уходящий 2016 год был непростым, турбизнес жил в постоянном стрессе и ожидании. Многие туристические компании продолжали искать оптимальные сценарии для дальнейшего развития.

Несмотря на общую тенденцию серьезного сужения агентского рынка в этом году, мы видим, что турагентства не теряют оптимизма, стараясь находить силы, время и возможности для развития своего бизнеса. Приятно, что наше комплексное решение "САМО-турагент" в качестве основного инструмента для автоматизации агентской деятельности в этом году внедрили более 60 турагентств в России и за ее пределами.

Новыми пользователями агентской платформы "САМО-турагент" на территории России стали такие компании, как: СЕЗОН (Сургут), Игроник Трэвел концепт (Москва), Золотая середина/Санмар (Ивантеевка), ДаРиэлт (Томск), ДаРиэлт (Томск), Гала тур Сезон (Сургут), Рыбинское бюро путешествий и экскурсий ТУРИСТ (Рыбинск), Наш Крым Тур (Москва), ТУРИНФОРМ (Москва), Планета-онлайн (Москва), Корпорация Михей (Челябинск), Натали Тревел (Москва), Калуга-Лэнд (Калуга), Яр Тур (Екатеринбург), ИП Бобкова (Москва), Студия туризма (Хабаровск), СТАР-тур (Москва), Травел Ве Ворд (Югорск), Вояж (Санкт-Петербург), Масс Трвелс (Новосибирск), ИП Хаупшев (Нальчик), ИП Дилендик (Санкт-Петербург), Монтемар (Москва), Студия индивидуального туризма "КтоКуда" (Тула), Агентство путешествий Туристико (Екатеринбург), Ковер-Самолет (Актобе), Наш мир (Сургут), Береста трэвел (Великий Новгород), Беар трэвел (Москва), 7 морей (Галич), Комета (Москва), Ozon Travel (Москва), Гранд круиз (Москва), Оптима Групп (Москва), Приятное путешествие (Москва), Мир туризма (Сельцо), Беар трэвел (Москва), Дрим Трэвел (Москва), Клуб путешествий Релакс (Рязань), Тиску (Ханты-Мансийск), Адвентура (Алтай), Аэротур (Петропавловск-Камчатский), Сперанса (Краснодар), Виза (Железнодорожный), Рейкан (Москва), Международное Европейское Агентство (Москва), ОК Групп (Реутово), Ди Фарм (Казань), Стафф Спирит Тур (Москва), Екатерина Турс (Ивантеевка), Арго (Барнаул), Сантур (Нижнекамск), Галерея Путешествий (Нижний Новгород), СанВояж (Екатеринбург), Трэвел Клаб Бизнес партнер (Волгоград). А за рубежом среди новых пользователей агентского решения добавились компании: Voiaj International (Кишинев, Молдова), Ковер-Самолет (Актобе, Казахстан), Туризм Казахстана (Алматы, Казахстан), Вояжер (Одесса, Украина), Резорт Тревел (Львов, Украина), Феерия Мандрив (Киев, Украина), Свит Тревел (Киев, Украина), Магеллан (Киев, Украина).

Мы рады, что в этом году на базе наших комплексных решений автоматизировали свою работу более 35 новых партнеров туроператоров в России, странах Европы, Азии и Африки. В их числе в России: Space Travel (Москва), ТЕРРА под брендом TED.Travel (Москва), Сто морей (Москва), Тревел Код под брендом ПАЛЛАDИYM (Москва), Агадир Холидейз под брендом Royal Holidays (Москва), "Ви-Ва Волга" (Саратов), Альфа-Одиссея (Ставрополь), Лягушка Путешественница (Иваново), Трэвл Центр (Сочи), Тур-Арт (Санкт-Петербург), Регион-Сервис (Калининград), Горки Город (Красная поляна), Рэди-Рест (Севастополь), Энерго-тур (Симферополь).

В зарубежных странах появились в числе наших партнеров-пользователей такие компании: Novatour под брендом Turi.ge (Грузия), Planeta Tur под брендом Perfect Tur (Молдова), Siam Herbs Travel (Таиланд), Spirit Travel & Tours (Албания), ABK Tourism (Казахстан), Selfie Travel (Казахстан), Sunlight Travel (Вьетнам), Bulgar Tourism (Болгария), Calypso Tour (Турция), TravelService West Indies (Доминикана), Joyce Tours (Египет), Panda Tur (Молдова), Sanair Service (Молдова), Caper Travel (Индия), Вояджер Групп (Киргизия), Dolores Travel Services (Узбекистан) и Dolores Travel KZ (Казахстан), Graf Reisen (Германия).

В Украине приятно увеличилось число новых туроператоров благодаря активной работе нашего представительства "САМО-Квантор". С этого года среди наших новых пользователей, работающих на территории Украины, появились такие компании, как Булгар-Травел-Тур (Одесса), Янтур (Ровно), Киевский Спутник (Киев), Лаура Тур (Киев), Соната Тревел (Киев), Албена Тревел (Киев), Топ Тревел (Харьков), Романов-тур (Киев).

Мы также очень рады принимать активное участие в поддержке и развитии профессионального образования в сфере туризма. В этом году приобрели наши решения для обучения своих студентов наши новые партнеры-образовательные учреждения: Петровский колледж в Санкт-Петербурге, Российский колледж традиционной культуры в Санкт-Петербурге, Лебедянский педагогический колледж в Лебедяни, СГПИ (Пермский филиал ПГНИУ).

Приятно, что вместе с нами продолжают расти и развиваться наши давние и любимые партнеры. В их числе: Anex Tour, Pegas Touristik, Ambotis Tours, Sayama Travel Group, EL Tour, Troyka Holdings, In Travel, Fit Holidays, ASTRA, KazUnion, Kompas, Spectrum, Vilar, Kedrogor, Liberty Georgia, Smart Holiday, Кенеш, Арт-Тур, Полар, Фонд Мира, 7Тур, Гуд Тайм, Вест Лайн Груп, Дальневосточный Феникс, Злата Прага, Интрэвел Столешники, ПитерТур, Премьера, РЖД тур, Синяя птица плюс и другие. Признание и доверие серьезных участников турбизнеса всегда значимо для нас, для наших совместных проектов и идей.

На протяжении каждого года мы стараемся совершенствовать наши программные продукты, разрабатывать что-то новое и полезное для наших пользователей. Этот год тоже привнес много всего интересного и обновленного в наши комплексные платформы.

Для многочисленных пользователей агентского решения САМО-турагент мы разработали и предложили рынку новый Online-сервис SAMO-Select по подборке и бронированию туров с сайтов туроператров. В сервисе подключено более 200 туроператоров по Россия и странам СНГ. Для упрощения и ускорения работы пользователей в системе САМО-турагент нами разработана специальная Web-версия платформы для работы агентов через браузер. Для повышения качества приема и обработки телефонных звонков в агентствах, использующих САМО-турагент, мы разработали прямую интеграцию с облачной телефонией MANGO-OFFICE.

Мы продолжаем развивать наш бесплатный сервис Андромеда для агентств по Online-поиску и бронированию туров туроператров, расширяя его возможности и добавляя все новых туроператоров. Среди новых партнеров-туроператоров, доступных для бронирования в Андромеде появились такие, как Mouzenidis Travel (Москва), TPG (Украина), Феерия (Украина).

Для отправляющих туроператоров, работающих на платформе САМО-тур, в этом году мы постарались расширить возможности для сотрудничества с зарубежными принимающими компаниями, реализовав новые Online-интеграции для автоматического обмена данными (ценами, квотами, стопами, СПО) с такими компаниями, как "Solvex" (Болгария), "et cetera Travel" (Чехия), "BeFree Service" (Чехия), "Mouzenidis Travel" (Греция), "Rustar Tourism" (ОАЭ), "Peninsula Tours" (Турция), "Odeon Tours" (Турция). Также появилась возможность в автоматическом режиме загружать цены на объекты размещения туроператора "Ривьера Сочи" (Сочи) для формирования собственных пакетных предложений. Следуя все новым тенденциям на туристическом рынке в этом году для туроператоров мы разработали и активно внедряем новые технологии динамического пакетирования и динамического ценообразования. Благодаря новым модулям Online-интеграции с крупнейшими GDS-системами (Amadeus, Sirena, Sabre, Galileo, Gabriel и др.) и отельными поставщиками наши партнеры-туроператоры начали применять в работе различные комбинации динамического пакетирования и управления ценой. Для работы туроператоров с Online-платежами мы разработали сервисы приема оплаты для платежных систем "Oblako travel" (Россия), "PayLate" (Россия), "PayBox" (Казахстан). Для более тесного сотрудничества туроператоров с авиакомпанией "Emirates Airlines" мы сделали возможным Online-бронирование авиабилетов напрямую из программного комплекса САМО-тур с контролем цен и мест. В сотрудничестве со страховой компанией "РИКС" мы разработали для туроператоров Online-сервис для автоматической выписки страховых полисов.

Для DMС компаний, использующих в своей работе нашу платформу SAMO-incoming, мы разработали 2 новых модуля: Online-модуль для проверки трансферов туристов для использования на reception в зоне приема гостей отеля, в терминалах внутри отеля, на сайте принимающей компании, а также для ваучера туриста и новый модуль публичной Online-оплаты забронированных заявок для партнеров (B2B) через платежные системы. Разработана дополнительная интеграция с бухгалтерской системой BAVEL под SAMO-incoming для автоматической загрузки данных. Обновленный модуль Online-бронирования для туроператоров/агентов (B2B) под платформу SAMO-incoming получил возможность автоматической регистрации для агентств и дополнительно адаптирован под китайский, чешский и немецкий языки. Теперь система бронирования поддерживает 5 языков: русский, английский, китайский, чешский и немецкий. Зарубежные партнеры принимающих компаний смогут на привычном им языке осуществлять регистрацию в модуле и прямое бронирование на сайте принимающего партнера. Перспективной и интересной для наших партнеров, организующих прием туристов, считаем свою новую разработку по Online-интеграции с крупнейшей в Китае платформой Ctrip – Online-сервисом по бронированию отелей, авиабилетов, туров и сопроводительных услуг.

В этом году мы отметили свое 25-летие, будем дальше стараться активно развивать свои технологические платформы и делиться своим профессиональным опытом.

В этом году мы активно участвовали в различных выездных мероприятиях, выставках и конференциях профессионального сообщества, побывали в гостях на канале РБК, писали познавательные и обучающие материалы, проводили семинары и презентации для всех желающих автоматизировать свой бизнес. Мы очень ценим внимание и интерес к нашим разработкам и стараемся его оправдывать.

Работая на благо турбизнеса, мы продолжаем привносить свой вклад и в показатели рождаемости. Будем готовить наше подрастающее поколение для работы со сверхновыми технологиями будущего. Надеемся, они будут достойным продолжением наших идей, целей и взглядов.

Мы благодарны этому году за всех наших новых клиентов, давних партнеров и друзей, за их доверительные отношения, взаимопонимание и радость делового общения. Надеемся, грядущий год принесет всем процветание, благополучие и успех. Для этого мы готовы приложить максимум усилий и будем стремиться к дальнейшему САМОсовершенствованию.

Дорогие друзья!

Примите наши сердечные поздравления с наступающим 2017 годом!

Желаем мира, добра, успехов, здоровья и счастья!

Пусть исполняются Ваши заветные желания и реализуются самые смелые планы!

Наш подарок всем, кто купил, продлил или обновил САМО-турагент в декабре!

С Наступающим!