Online-модуль для проверки трансферов туристов (B2C)

Online-модуль предназначен для проверки туристом даты и времени своего трансфера из отеля. Трансфером в этом случае может быть любое групповое или индивидуальное передвижение туриста по маршруту с использованием транспорта, это и выезд туриста из отеля в аэропорт или вокзал, и переезд в другие отели в случае переездного тура, так и отъезд туриста на забронированные экскурсии из отеля.

Online-сервис может использоваться на reception в зоне приема гостей отеля или на терминалах внутри отеля, на сайте принимающей компании, а так же можно печатать на ваучере туриста ссылку на данный сервис. По номеру ваучера или по персональным данным туристу будет доступна вся информация по его личным трансферам во время размещения в отеле по местному времени страны проживания и на нужном ему языке. Контакты гида также могут быть прикреплены к каждому трансферу.

Для отеля не требуется никакой дополнительной инсталляции программного обеспечения, поскольку модуль работает через любой браузер при наличии интернета.

Такой информационный сервис в режиме Online будет удобен, поскольку в полетных программах туроператоров часто бывают замены рейса или смена времени вылета, особенно в чартерных перелетах, также порой возникают непредвиденные обстоятельства, при которых откладывается трансфер, или переносится дата проведения экскурсии.

Данный сервис в работе на терминале позволяет снять нагрузку с операторов на reception отеля, сократив время обслуживания клиентов. Нужные сведения по трансферам любой турист может получить, не обращаясь к сотрудникам отеля или гиду и не искать себя в бумажных списках выезжающих на информационных досках у reception.

Оперативность предоставления информации отдыхающим будет непременно оценена самими туристами и добавлена к качествам высокого сервиса принимающей компании и ее отелей.

Демо-версия (на заявке №90003792): здесь

Заявка на презентацию SAMO-incoming